Caso de uso: Onboarding y Prueba Vida

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Caso de uso: Onboarding y Prueba Vida

Inicio del proceso vía WhatsApp

Envío de notificación saliente por WhatsApp para comenzar con el proceso de Onboarding.​

Consentimiento del cliente

Se recoge el “consentimiento” del cliente para el tratamiento de datos biométricos en el proceso de validación de identidad. ​

Verificación de Identidad

El cliente acepta comenzar con el proceso para verificar su identidad a través de la prueba de vida (captura de documento identificativo + grabación de video).​

Proceso de Prueba Vida

Se toma una imagen de la cara frontal y/o trasera del documento de identidad, luego se inicia el proceso de prueba de vida mediante un procedimiento guiado.​

Revisión y aceptación del contrato

Una vez confirmada la verificación de la identidad, se puede proceder a enviar la documentación de contratación para su revisión y firma posterior directamente en WhatsApp.

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