Categoría: Contratación Digital

¿Por qué un sistema OTP representa un plus de seguridad en los procesos de autentificación?

OTP, “One Time Password” o contraseña de un solo uso, es un sistema de seguridad tan simple como eficaz. Su funcionamiento es sencillo, en el momento en que el usuario quiere hacer uso de un determinado servicio que requiere de autenticación, aparte de sus credenciales de usuario, deberá introducir una contraseña generada en el momento […]

La importancia de la identificación y autenticación de los servicios de contratación por medios electrónicos

Los procesos de contratación por medios electrónicos han supuesto un antes y un después en múltiples sectores. Dicho de otra forma, un abaratamiento y mejora considerable en la experiencia del cliente. O lo que es lo mismo, un mejor servicio a un menor coste. No obstante, es normal que los usuarios en algunas ocasiones perciban […]

3 Preguntas que todos nos hemos hacemos cuando hablamos de firma electrónica

La firma electrónica ha supuesto un antes y un después en los procesos de contratación en múltiples industrias. Dicho de otra forma, un abaratamiento y mejora considerable en le experiencia del cliente. O lo que es lo mismo, un mejor servicio a un menor coste. No obstante, es normal que los usuarios en algunas ocasiones […]

Catalizadores de la transformación digital del sector asegurador

En plena etapa de transición a la era digital, muchas empresas ya han comenzado a desarrollar proyectos de transformación de su procesos críticos de negocio. Centrándonos en el sector asegurador, una de las áreas de  procesos que son fundamentales para la transformación digital son aquellas que tienen su aplicación en los medios y canales de […]

Claves de la transformación en el sector asegurador

En los últimos años, el sector asegurador se ha visto inmerso en un proceso de transformación buscando acercarse a un nuevo cliente, más dinámico, digital y con unas expectativas muy diferentes a las de su target tradicional. ¿Cómo ha visto reflejado el sector este cambio de tendencia? En este post nos centraremos en las claves […]

Aplicaciones de la omnicanalidad en el sector asegurador

Cuando hacemos referencia al término “digitalización” o “transformación digital” estamos hablando de algo que ya es una realidad en muchos sectores. Conforme evoluciona la tecnología y la sociedad, las empresas adaptan sus procesos y su forma de trabajar acorde a las expectativas de su cliente. En este entorno en el que la experiencia de cliente […]

Identificación electrónica, punto crítico en los procesos de contratación digital

Desde que un potencial cliente conoce nuestra empresa hasta que finalmente decide comprar un producto o contratar un servicio, existe un proceso de decisión y ejecución que en muchas ocasiones puede dilatarse más de lo esperado. Por desgracia, cuando esto ocurre y el proceso se hace largo y tedioso existe un gran riesgo de que, […]