Posibilidades de Integración de Contratación Digital en Diferentes Canales
Nuevos canales, nuevos dispositivos, nuevas generaciones… la tecnología ha cambiado y los usuarios no se quedan atrás. Para muestra, no tenemos más que echar un vistazo a las estadísticas de números de usuarios de smartphones en nuestro país o, simplemente, repasar nuestra rutina diaria de…
La digitalización en el sector bancario: el reto de mejorar la experiencia de cliente
La transformación digital ha dejado de ser una opción para las entidades bancarias y es cada vez más una necesidad real del sector, que se adapta a una velocidad vertiginosa a los cambios internos y externos que demandan los clientes Hoy en día, la transformación…
Tres maneras de mejorar la experiencia del cliente a través de Canales Digitales
Cuando vivimos en un país en el que más del 90% de la población tiene (al menos) un smartphone, convirtiéndonos en 2016 en el país con más dispositivos per cápita (por encima de Singapur, 92%), es evidente que la forma en que la empresa se…
Smart Contracts, ¿cómo revolucionarán la industria en los próximos años?
Si tuviéramos que listar las tecnologías que están causando un mayor impacto en el entorno en 2018, sin duda, una de ellas sería Blockchain. Desde que en agosto de 2017, el Bitcoin atrajo las miradas de los inversores por su tendencia de precio alcista y…
Digitel TS en la 4ª edición de Secure Payments & ID Congress
Más de 70 expertos debatirán en Madrid sobre las experiencias y prácticas de los medios de pago, la identificación y autenticación, así como la seguridad y prevención del fraude Secure Payments & ID Congress, es un congreso dedicado a los medios de pago, la gestión…
Digitel TS participa en la Semana del Seguro
La Semana del Seguro constituye el principal punto de encuentro de la industria aseguradora española. Evento en el que Digitel TS participará con una jornada enfocada en la transformación del sector y su oportunidad de mejora en los procesos de contratación digital. Hablando también sobre…
¿De dónde viene el término “prestador de servicios electrónicos de confianza”?
En este post, queremos hacer una pequeña reseña al origen del término “prestador de servicios de confianza” tal y como lo entendemos hoy. ¿De dónde vienen, qué hacen, para qué sirven? Esperamos que, tras leer este post consigamos haber aclarado todas estas dudas sobre los…
El papel de la videoidentificación en las contrataciones digitales
La implantación de procesos online permite automatizar trabajos de forma remota para hacerlos más ágiles. Esto implica que el cliente puede aceptar su contrato desde cualquier dispositivo, a través del canal que prefiera y en el momento que deseen sin desplazamientos. La videoidentificacion es una…
Video llamada y firma electrónica, piezas clave en las contrataciones digitales.
Casi la mitad de las empresas que conocemos hoy en día dejarán de existir en un plazo de 5 años debido a que no habrán sido capaces de ofrecer soluciones digitales óptimas y eficaces para sus clientes. Porque son éstos los que demandan, cada vez…
Los beneficios de la transformación digital
Uno de los principales desequilibrios que la transformación digital ha supuesto en el mundo actual es que las cosas ya no suceden bajo nuestros pies, sino en nuestra cabeza. Los hábitos de consumo han cambiado. Hay menos barreras pero más proyectos empresariales. La estrategia de…