Evidencias Electrónicas
Las Evidencias Electrónicas Certificadas o pruebas electrónicas son eventos acontecidos en un proceso de comunicación por medios electrónicos, también se suele denominar notificación electrónica o entrega certificada.
SMS / email
Envío de notificaciones con evidencias jurídicas
Prueba de Voz
Certificación y custodia de la grabación de voz
Web Render
Captura de contenidos en web públicas, landings de contratación y RRSS
Mensajería instantánea
Captura de aceptaciones y diálogos mediante Chatpbots y/o aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Telegram, etc.)
SMS / email
Servicio para la puesta a disposición de información contractual y recogida del consentimiento a la contratación.
- Contratación electrónica por medios electrónicos.
- Notificaciones.
Prueba de voz
El archivo de audio resultante de la grabación será firmado electrónicamente y con sello de tiempo, acreditando la fecha y hora en que tuvo lugar, y garantizando tanto la integridad de su contenido como que no ha sido modificado desde el momento de su creación.
- Identificación.
- Recogida consentimientos RGPD, WhatsApp, etc.
Render Web
Captura digital de cualquier página web, realizamos las capturas de páginas Web completas o partes de estas:
- Incorporación de formularios web durante el proceso de firma.
- Usabilidad en e-commerce (tienda online).
Mensajería Instantánea Certificada
El archivo de audio resultante de la grabación será firmado electrónicamente y con sello de tiempo, acreditando la fecha y hora en que tuvo lugar, y garantizando tanto la integridad de su contenido como que no ha sido modificado desde el momento de su creación.
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Uso de WHATSAPP BUSINESS API oficial Facebook
Licencia de uso a través de proveedor autorizado por Facebook (BSP) para la integración con terceros. -
Conexión con Chatbot
Herramienta conversacional para interacción desatendida. -
Posibilidad de uso de Lenguaje Natural
Se puede habilitar el uso de tecnología NL para ‘entender’ al cliente sin uso de palabras clave. -
Funcionamiento Independiente o Asistido con agente humano
Intervención humana posible en cualquier parte del proceso.
