Onboarding
Digital
- Identificación por video de forma asistida o desasistida, para el alta de clientes cumpliendo SEPBLAC o para la emisión de certificados cualificados Orden ETD/465/2021, 6 mayo.
- Biometría facial y validación cruzada. Prueba de vida con verificación de imagen facial con respecto a documento de identidad.
- Procesos atendidos: módulo de videoconferencia que permite establecer una conexión multimedia en tiempo real con un agente que atenderá la petición del usuario.
- Procesos desatendidos: Si no fuese necesaria la intervención humana en tiempo real, generación de un archivo de vídeo a partir del flujo de cámara para su posterior revisión por un operador.
