En la era digital, los procesos financieros han evolucionado para ofrecer a los clientes rapidez, comodidad y, sobre todo, seguridad. La contratación electrónica de altas de tarjetas es un claro ejemplo de esta transformación. Gracias a Digitel TS, los clientes de Bankinter pueden firmar sus contratos de manera digital, sin necesidad de acudir a una oficina, garantizando al mismo tiempo la integridad del documento y la validez legal del proceso.
Digitel TS: El intermediario de confianza en la contratación digital
Como prestador de servicios de confianza conforme a eIDAS, Digitel TS juega un papel clave en la contratación electrónica, asegurando que cada paso del proceso cumpla con los estándares legales y tecnológicos más exigentes.
El sistema funciona como un puente digital seguro entre la entidad financiera y el cliente final. Bankinter envía los contratos y datos de los clientes a Digitel TS, quien se encarga de poner a disposición estos documentos y garantizar que la firma electrónica se realice de forma ágil y segura.
¿Cómo funciona la contratación electrónica con Digitel TS?
El proceso se diseña para ser intuitivo, rápido y 100% digital. A continuación, explicamos los pasos clave:
- Recepción del contrato: Bankinter envía el contrato y los datos del cliente a Digitel TS.
- Acceso seguro: El cliente recibe un email, SMS o WhatsApp certificado con un enlace que le permite acceder a un portal securizado.
- Revisión del documento: El usuario puede visualizar y descargar el contrato para revisarlo antes de proceder a la firma.
- Firma electrónica con OTP: Una vez conforme con las condiciones, el cliente firma electrónicamente introduciendo un código OTP de seis dígitos enviado por SMS.
- Entrega del contrato firmado: El proceso finaliza con la entrega del documento tanto al cliente como a la entidad financiera, asegurando su validez legal e integridad.
Este modelo garantiza que el proceso se lleve a cabo con transparencia, seguridad y cumplimiento normativo, evitando desplazamientos y agilizando la operativa bancaria.
Beneficios de la contratación electrónica con Digitel TS
Para el cliente final:
✅ Rapidez e inmediatez: Firma y validación en minutos, sin esperas.
✅ Comodidad: No es necesario acudir a una oficina, todo el proceso se realiza desde cualquier dispositivo.
✅ Seguridad reforzada: El acceso al contrato es protegido y certificado, con autenticación mediante OTP.
Para la entidad financiera:
✅ Automatización del proceso: Reducción de carga operativa y mayor eficiencia.
✅ Control y seguimiento en tiempo real: Posibilidad de rastrear el estado de cada contratación y agilizar trámites.
✅ Garantía de integridad: Todos los documentos firmados se almacenan de forma segura y con respaldo legal.
La contratación electrónica de tarjetas con Digitel TS es un claro ejemplo de cómo la digitalización está revolucionando los procesos financieros. No solo mejora la experiencia del cliente, sino que también permite a las entidades bancarias optimizar recursos, garantizar la seguridad y reducir tiempos de espera.
